Billetterie
Conditions générales de vente
Acheter un billet Sound Move doit être aussi simple que de courir en musique. Voici, sans jargon inutile, ce à quoi vous vous engagez et ce à quoi nous nous engageons.
Dernière mise à jour : 13 août 2026.
Article 1 · Qui sommes-nous
La billetterie du présent site est éditée par [DÉNOMINATION LÉGALE À COMPLÉTER], [FORME JURIDIQUE], dont le siège est établi à [ADRESSE DU SIÈGE], inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro [N° BCE], [assujettie à la TVA sous le numéro BE... / non assujettie à la TVA], ci-après « Sound Move » ou « l'organisateur ». Contact : contact@sound-move.com.
Article 2 · À quoi s'appliquent ces conditions
Ces conditions règlent toute vente de billets réalisée sur sound-move.com pour les événements organisés par Sound Move, dont l'événement Sound Move Running du vendredi 11 septembre 2026 à Hingeon (Fernelmont). En validant votre commande, vous confirmez les avoir lues et acceptées.
Article 3 · Les prix
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Pour Sound Move Running, le billet est proposé au tarif public de 20 euros. Un tarif préférentiel de 10 euros est réservé aux réservations effectuées via notre magasin partenaire, le Proxy Delhaize de Hingeon, jusqu'au 23 août 2026 inclus : il s'applique automatiquement lorsque vous utilisez le lien ou le QR code mis à disposition dans le magasin. Le prix applicable est celui affiché au moment du paiement, calculé par nos serveurs.
Article 4 · Commande et paiement
La réservation se fait en ligne : vous remplissez le formulaire, vous vérifiez le récapitulatif, puis vous réglez sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement Mollie B.V. (Bancontact, carte bancaire et autres moyens proposés). Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs ni n'y est conservée. La commande n'est définitive qu'une fois le paiement confirmé par Mollie : vous recevez alors un e-mail avec votre référence de billet. Tant que le paiement n'est pas confirmé, la place n'est pas garantie.
Article 5 · Votre billet
Le billet est nominatif et se matérialise par la référence reçue par e-mail. Elle vous sera demandée à l'accueil de l'événement, avec, si besoin, une pièce d'identité. Si vous ne pouvez plus venir, écrivez-nous : la cession à une autre personne est possible gratuitement jusqu'à 48 heures avant l'événement, sur simple demande à contact@sound-move.com.
Article 6 · Pas de droit de rétractation, et pourquoi
Le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas à l'achat de billets pour un événement de loisirs prévu à une date déterminée, conformément à l'article VI.53, 12° du Code de droit économique belge. Toute vente est donc ferme. C'est la règle commune à toute billetterie d'événement, et c'est ce qui nous permet de préparer sereinement une expérience à la hauteur.
Article 7 · Si l'événement est annulé ou reporté
Si nous devons annuler l'événement, vous êtes remboursé intégralement du prix de votre billet, sans démarche de votre part, sur le moyen de paiement utilisé. Si l'événement est reporté, votre billet reste valable pour la nouvelle date ; si elle ne vous convient pas, vous pouvez demander le remboursement intégral dans les 14 jours suivant l'annonce du report. En cas de force majeure (conditions météo dangereuses, décision des autorités, situation rendant l'événement impossible), nous faisons le maximum pour proposer une alternative, et à défaut nous remboursons le billet. Le remboursement porte sur le prix du billet, à l'exclusion de tout autre frais (déplacement, hébergement).
Article 8 · Votre participation
Sound Move est une expérience sportive sans classement ni chronométrage, ouverte à tous les rythmes. Vous participez néanmoins sous votre propre responsabilité : en achetant votre billet, vous attestez qu'aucune contre-indication médicale connue ne s'oppose à votre participation. Les mineurs participent sous la responsabilité d'un adulte. Le règlement de l'événement, accepté lors de l'inscription, complète les présentes conditions.
Article 9 · Vos données
Les données collectées lors de la réservation servent à gérer votre billet, votre accueil et votre sécurité. Tout est détaillé dans notre politique de confidentialité, y compris le rôle de Mollie pour le paiement.
Article 10 · Droit applicable et litiges
Ces conditions sont soumises au droit belge. En cas de désaccord, parlons-nous d'abord : la plupart des soucis se règlent en un e-mail. À défaut d'accord amiable, les tribunaux de l'arrondissement du siège de l'organisateur sont compétents, sans préjudice des règles protectrices du consommateur. Vous pouvez aussi vous adresser au Service de Médiation pour le Consommateur (mediationconsommateur.be) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.